Shipping policy

1. Generalidades

En Geeking Studio, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío rápido y seguro para todos nuestros productos. Esta política describe los detalles sobre nuestros métodos de envío, plazos de entrega, costos y otras consideraciones relevantes.

2. Opciones de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes:

• Envío Estándar: Entrega en un plazo de 5-7 días hábiles.
• Envío Expreso: Entrega en un plazo de 2-3 días hábiles.
• Envío Internacional: Entrega en un plazo de 7-14 días hábiles, dependiendo del destino.

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán en el momento de la compra y se basan en el método de envío seleccionado, el peso del pedido y el destino de la entrega. Los costos específicos se mostrarán durante el proceso de pago antes de completar tu pedido.

4. Procesamiento de Pedidos

• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Confirmación de Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido una vez que se haya realizado el pedido.
• Actualización de Envío: Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

5. Envío y Entrega

• Dirección de Envío: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío válida y completa. Geeking Studio no se hace responsable de los paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• Seguimiento de Envío: Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento, que se proporcionará por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
• Problemas de Entrega: Si hay algún problema con la entrega de tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible a través de geekingstudio@gmail.com.

6. Envíos Internacionales

• Impuestos y Derechos de Aduana: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y derechos de aduana, que son responsabilidad del cliente. Verifica las políticas aduaneras locales antes de realizar un pedido.
• Restricciones de Envío: Debido a regulaciones internacionales, algunos productos pueden no ser enviados a ciertos destinos. Si tu país tiene restricciones, se te notificará durante el proceso de compra.

7. Artículos No Entregados o Perdidos

Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado de entrega, contacta con nosotros a través de geekingstudio@gmail.com para asistencia. Investigaremos el problema y te proporcionaremos una solución, que puede incluir el reenvío del producto o un reembolso.

8. Modificaciones a la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en esta página. Revisa esta política regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Para preguntas o asistencia adicional sobre el envío, puedes contactarnos a través de:

Correo Electrónico: geekingstudio@gmail.com